Caso de Estudio: Scrum@Scale en Drummond

Contexto

La compañía de extracción de minerales Drummond sabía que las formaciones rocosas que se encuentran debajo del norte de Colombia albergaban grandes depósitos de carbón. Pero recientemente, Drummond descubrió que las formaciones de esquisto en y alrededor de sus minas de carbón establecidas, tenían también algo mas: enormes reservas de gas natural.

Drummond es principalmente una empresa minera de carbón. El fracking de pozos de gas natural en Colombia era, potencialmente, una nueva oportunidad de negocio altamente rentable. Pero solo si primero eliminaban algunos impedimentos significativos. Después de leer una copia en español de Scrum: El arte de hacer el doble de trabajo en la mitad del tiempo, un ejecutivo me preguntó si Scrum y Scrum@Scale podrían ayudar a resolver sus problemas. “Sí”, le dije, “pero la pregunta es: ¿por dónde empezamos?”

Un sistema de carga frontal

El costo del cambio en la extracción de minerales es bastante alto. Drummond estimó que costaría entre 2 y 4 millones de dólares perforar bien cada pozo de gas natural. Es por eso que generalmente confían en algo llamado “front-end loading” para administrar sus proyectos. Esto significa que hacen todo lo que pueden en el proyecto antes de que el taladro primero toca el suelo. Este era un lugar natural para presentar a Scrum en este ciclo. Los ejecutivos de Drummond sabían que enfrentaban dos problemas importantes. Primero, la información crítica no se compartía de manera eficiente. Esto conduce a costosas demoras. En segundo lugar, la oficina principal de Drummond en Bogotá tuvo problemas para coordinar y comunicarse con su personal en el campo. Todo esto significaba que estos equipos no estaban trabajando eficientemente juntos.

Lanzamiento del Executive Action Team

Con el alto nivel de buy-in ejecutivo en Drummond, fue fácil comenzar en el nivel mas alto de la jeraquía. Entonces, el primer paso que tomamos fue el lanzamiento de un Executive Action Team (E.A.T.). Conoce más sobre este concepto en Impedimentos que puedes resolver con Scrum@Scale.

Después de entrenar el E.A.T. en las prácticas básicas de Scrum, el vicepresidente se convirtió en el Chief Product Owner que gestionó el Product Backlog principal. Cada Sprint duraría 2 semanas y el E.A.T. se reunirían durante 15 minutos cada día. Se mantuvieron en contacto con los equipos remotos de Drummond mediante el uso de sistemas de videoconferencia. Esto permitió que la información crítica se compartiera rápidamente en todos los equipos, independientemente de la ubicación geográfica. Los retrasos se redujeron y los impedimentos se resolvieron en horas en lugar de semanas. Los equipos también informaron aumentos en la motivación, la transparencia y el enfoque.

 Un pozo perforado más rápido a la misma velocidad

El aumento de la velocidad del equipo es un enfoque clave de Scrum. El aumento de la velocidad de la organización y la agilidad estratégica es un enfoque clave de Scrum@Scale. Pero hay un tipo de velocidad que no puede cambiar; la velocidad de una plataforma de perforación. Por eso, los resultados de Drummond en este caso de estudio son aún más sorprendentes. Antes de implementar el E.A.T., el pozo más rápido que habían perforado tomó 10 días para finalizar. Ahora el tiempo de perforación promedio para cada pozo es de 6 días. Esto se debe en gran parte a las mejoras en la cadena de suministro provocadas por el E.A.T. usando Scrum@Scale.

Expresiones de gratitud

Queremos agradecer a las siguientes personas de Drummond por sus contribuciones a este caso de estudio:

Alberto Garcia – Vicepresidente de Hidrocarburos
Arnovi Viloria – Director Administrativo
Madeleine Baron – Analista de PMO

Si quieres aprender más sobre le marco más liviano para escalar equipos Scrum, creado por el co creado de Scrum Dr. Jeff Sutherland, recomiendo el curso Registered Scrum@Scale Practitioner