Scrum Master: ¿Cómo liderar sin autoridad?

Se dice que el Scrum Master es un Servant Leader, un líder al servicio del equipo, pero no tiene ninguna autoridad sobre el equipo, ej. no puede dar órdenes al equipo. Muchos me han preguntado ¿cómo el Scrum Master puede ser un líder sin autoridad?

Primero hay que aclarar que para un líder no es necesario dar órdenes, pero sí puede ser importante que la gente le sigue o considera sus consejos.

Para lograr esto es importante para el Scrum Master tener credibilidad. Además, para establecer credibilidad él debe desarrollar dos pilares: competencia y confianza.

La competencia puede establecerse con estos 3 puntos:

1. Dar ejemplo
2. Conocimiento: Amplio conocimiento del marco Scrum
3. Experiencia: Regirse por los valores y prácticas de Scrum

La confianza tiene estos 3 pilares:

1. Ser confiable: hacer lo que dice, para que las personas puedan confiar en él
2. Valorar a las personas: Mostrar respeto y apreciación por los demás
3. Valorar el trabajo del equipo: Mostrar respeto y apreciación por el trabajo realizado

 En este video aprenderás cómo el Scrum Master puede liderar sin autoridad.